ナレナビ

利用規約

最終更新日: 2026年2月28日

第1条（総則）

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社コズム（以下「当社」）が提供する 「ナレナビ」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。 ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（定義）

  1. 「本サービス」とは、当社が提供するAIナレッジアシスタントサービス「ナレナビ」をいいます。
  2. 「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての個人をいいます。
  3. 「組織」とは、本サービスを利用する法人またはグループをいいます。
  4. 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに登録または連携したドキュメント、ファイル、テキスト等をいいます。

第3条（サービスの内容）

本サービスは、以下の機能を提供します。

  • 社内ナレッジに基づいたAIチャットアシスタント機能
  • Google Driveとの連携によるドキュメントのインデックス化および検索
  • Gmailとの連携によるAIチャットからのメール検索・閲覧・送信
  • Googleカレンダーとの連携によるAIチャットからの予定確認・作成
  • Notionとの連携によるページおよびデータベースの活用
  • Microsoft Outlook Mailとの連携によるメール検索・閲覧・送信
  • Microsoft Outlookカレンダーとの連携による予定確認・作成
  • Slackとの連携によるメッセージ検索・送信
  • 業務に特化したカスタムAIアシスタント（カスタムGPTs）の作成・管理

第4条（アカウント）

  1. 本サービスの利用にはアカウントの作成が必要です。認証はOAuth（Google、Microsoft） またはメール・パスワードにより行います。
  2. ユーザーは、正確かつ最新の情報を登録し、アカウント情報を適切に管理する責任を負います。
  3. 組織管理者は、組織内のユーザーアカウントの管理およびアクセス権限の設定を行うことができます。

第5条（利用料金）

本サービスの利用料金は、当社が別途定めるサブスクリプションプランに基づきます。 料金の変更がある場合は、事前にユーザーに通知します。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為
  3. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析行為
  4. 本サービスのインフラストラクチャに過度の負荷をかける行為または本サービスの運営を妨害する行為
  5. 不正アクセスまたはそのおそれのある行為
  6. AIを利用した違法なコンテンツの生成、差別的・有害なコンテンツの生成
  7. 本サービスを利用した迷惑行為またはスパム行為
  8. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（第三者サービス連携）

  1. 本サービスは、以下の第三者サービスとの連携機能を提供します。 これらの連携を利用する場合、ユーザーは各サービスの利用規約にも従う必要があります。
    • Google サービス（Google Drive、Gmail、Google カレンダー）
    • Microsoft サービス（Outlook Mail、Outlook カレンダー、SharePoint）
    • Notion
    • Slack
  2. 各連携は、ユーザーが OAuth 認証（または同等の認証手続き）を通じて明示的に承認した場合にのみ有効化されます。 ユーザーはいつでもアプリ設定から連携を解除することができます。
  3. Google サービスとの連携で取得するデータの取り扱いは、当社のプライバシーポリシー（付則：Google APIサービス ユーザーデータポリシー）に定めるところによります。
  4. 第三者サービスの障害、変更、または利用停止に起因するサービスの中断について、 当社は責任を負いません。

第8条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、ロゴ等）は当社に帰属します。
  2. ユーザーが本サービスに登録または連携したコンテンツに関する権利は、ユーザーに帰属します。
  3. ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲でコンテンツを使用する 非独占的なライセンスを許諾するものとします。

第9条（AI生成物について）

  1. 本サービスのAIによる回答は、参考情報として提供されるものであり、正確性、完全性、 最新性を保証するものではありません。
  2. ユーザーは、AI生成物の内容を自己の責任において検証し、利用するものとします。
  3. AI生成物に基づいてユーザーが行った判断または行動について、当社は責任を負いません。

第10条（免責事項）

本サービスは「現状有姿」（as is）で提供されます。当社は、本サービスについて、 特定の目的への適合性、商品性、正確性、信頼性、可用性について、明示または黙示を問わず、 いかなる保証も行いません。

第11条（責任制限）

当社の責任は、ユーザーが当社に支払った直近12ヶ月間の利用料金の合計額を上限とします。 当社は、間接損害、特別損害、偶発的損害、結果的損害、懲罰的損害について責任を負いません。

第12条（サービスの変更・停止）

  1. 当社は、事前の通知をもって本サービスの内容を変更、追加、または一部廃止することができます。
  2. システムメンテナンス、天災、その他やむを得ない事由により、 本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

第13条（利用停止・解除）

  1. ユーザーは、いつでも本サービスの利用を終了し、アカウントを削除することができます。
  2. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なく当該ユーザーのサービス利用を停止 または解除することができます。

第14条（個人情報の取り扱い）

ユーザーの個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに定めるところによります。

第15条（規約の変更）

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、 本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
  2. 重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにより、事前にユーザーに通知します。
  3. 規約変更後も本サービスの利用を継続された場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第16条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
  2. 本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

© 2026 株式会社コズム